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仕事・バイト探しはあらゆる求人情報が1つに集結した神アプリ『Indeed 求人検索』だけでOK!! [PR] | AppBank

Riku Nakamura

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進学を機に新たなバイトを始める方、将来に向けた就職活動に本腰を入れる方も多いのではないでしょうか?今回はそんなお仕事を探すみなさんにおすすめ、手軽に大量の求人情報を検索できる神アプリ『Indeed 求人検索』をご紹介します。(文:唐傘)

検索エンジンだから求人情報がまとめて見られる

『Indeed 求人検索』の最大の強みは、求人情報サイトではなく求人検索エンジンだということ!

自分にあった求人情報をたくさん見たいと思ったら、通常はいくつかのサイトや情報誌を確認する必要があって大変ですよね。

でもIndeedは検索エンジンなので、求人情報サイトや企業のコーポレートサイトなどのインターネット上にあるあらゆる求人情報をまとめて検索することができます。

インターネット上にある求人情報だけでなく、Indeedに直接投稿されている求人情報も豊富

つまり『Indeed 求人検索』さえダウンロードしておけば、あらゆる求人情報をまとめてチェックできちゃうんです!

仕事・バイト探しはあらゆる求人情報が1つに集結した神アプリ『Indeed』だけでOK!! [PR]

イメージが実際の仕事につながるフリーワード検索が便利

基本の検索方法は希望の勤務地と、キーワードを入れるだけなのでとっても簡単。希望の勤務地は「日本」や都道府県名などざっくりしたものでも検索できるし、居住地や学校の最寄り駅などピンポイントで指定して検索することもできます。

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キーワードにはどんなワードを入れてもOK。例えば、「飲食店」や「書店」など、希望の職業ジャンルを入力して探すこともできます。「オシャレなカフェ」のようなこだわりのあるキーワードでもいいし、「読書」「サッカー」といった趣味や関心ごとで検索することも可能です。

また、この画面では合わせて「雇用形態」や「職種」、「仕事の特徴(スケジュール、待遇など)」、「給料」など、こだわりを細かく設定できるので希望の仕事をピンポイントで探せるのが便利です。

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具体的にどんな仕事をしたいか決まっていない場合は、「短時間」や「駅近」などふわっとしたキーワードでも検索することができます。いろいろな職業の情報が表示されるので、自分の希望に合うお仕事がきっと見つかるはずです。

根っからのインドア派である私は、「在宅」という条件で検索。在宅の仕事は限られたものしかないと思っていたのですが、エンターテイメント系やクリエイティブ系など、予想をはるかに上回る充実ぶりで自分の認識をアップデートさせないとだめだなと反省しました。

また情報を見ることで、いろいろな職業を知るきっかけになるのもいいなと思いました。

例えば「ゲーム」で検索するとプログラマーやイラストレーターだけでなくプランナー、コピーライターなど関連職業もヒットして、「こんな仕事もあるのか、こんな風な関わり方もできるのか」と仕事に対する興味の幅がどんどん広がっていきました。

気になるものはお気に入り登録もできるので、空き時間についついチェックしてしまいますよ。

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「発見」タブにあるフィルター機能を使用すれば、理想の条件を選ぶだけで自分に合った求人を見つけることができます。

中でも「働きがい検索」では「自然と向き合う仕事」なら農林漁業、「人に教える仕事」なら保育士、教師、講師など、イメージに合わせた職種を教えてくれます。分野がかなり細かく分かれているので、自分に向いていそうなもの、ライフスタイル像に合っているものを選べるのが嬉しいところです。

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「発見」では、ほかにも「人気の特徴・こだわり」、「企業クチコミ検索」、「給料検索」など、細やかな検索をすることが可能です!

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気になる求人情報をタッチして掲載元で詳細を確認したり、Indeedに直接投稿している企業の求人情報ならそのままアプリから応募画面に進めるので、すぐに応募につなげられるのも嬉しいところです。

まとめ:今仕事を探してなかったとしてもダウンロードしておきたい!

ちょっと触っただけでも、その膨大な求人情報量に圧倒されます。自由なワードで検索できるので、自分が将来やってみたい仕事を探すのにも便利。「ゲーム」や「テレビ」など好きな単語で検索して、関連する仕事にはどんなものがあるのか見てみるのも新しい発見があっておもしろいです。

さらに今まさに仕事を探したい時は、フリーワード検索をする以外にも、フィルターで簡単に自分好みの情報を検索でき、そのまま応募画面に進めます。インターネット上のあらゆる求人情報を探すことができるので、『Indeed 求人検索』さえあれば求人サイトを何個も見比べる必要はありません。忙しい学生さんや社会人の方でも、アプリを起動するだけで短時間で仕事を探すことができます。

今まさに、転職・バイト探しをしている方はもちろん、今は探してなくてもどんな仕事があるのか知りたい方も、アプリから気軽に検索してみてください。きっと新しい発見があるはずです!

Indeed 求人検索 ・販売元: Indeed Inc.
・掲載時のDL価格: 無料
・カテゴリ: ビジネス
・容量: 45.8 MB
・バージョン: 45.0
※容量は最大時のもの。機種などの条件により小さくなる場合があります。

著者: ” — www.appbank.net

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株式会社WORK JAPAN、外国人向け求人アプリ「WORK JAPAN」の新機能をリリース|日本で働きたい外国人の仕事探し・就職・転職支援メディア

Riku Nakamura

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株式会社WORK JAPANは6月29日、外国人向け求人アプリ「WORK JAPAN(ワークジャパン)」の新機能として、「マップビュー」「フレンドリー情報」「面接予約カレンダー」の提供を始めました。

新型コロナウイルス感染症拡大の影響により、アルバイト先を失った外国人が増えています。そのような状況を改善するために、WORK JAPANは、仕事を探したい外国人と、人手不足に悩んでいる企業をマッチングする3つの機能を「WORK JAPAN」に追加しました。

①「マップビュー」の特徴

マップビューは、募集中の求人を地図の上に表示する機能です。どのエリアで募集があるかが一目でわかるようになっているので、場所別にアルバイトを探したいときに便利です。

②「フレンドリー情報」の特徴

マップビューにあるアイコンをクリックすると、仕事情報の詳細を確認できます。場所や給料、勤務時間だけでなく、外国人に特化した以下の情報も確認できます。
・日本語不問
・留学生歓迎
・外国人勤務中

③「面接予約カレンダー」の特徴

「面接予約カレンダー」機能は採用面接の予約をアプリ上で完結できます。応募者はカレンダーを見れば、どの日に面接枠が設定されているかがわかります。さらに企業があらかじめ登録しておいた面接枠をクリックするだけで、面接を予約することができます。

日本でアルバイトを探している外国人の皆さんは、ぜひ「WORK JAPAN」を利用してみてはいかがでしょうか。

【参考サイト】WORK JAPAN
【参照リリース】外国人求人サイト「WORK JAPAN」がアプリを刷新、「マップビュー」など3つの機能をリリース

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jopus編集部

jopus編集部は、さまざまな業界知識が豊富なスタッフが日本で働きたい(働いている)外国人留学生・社会人の皆様にとって役に立つ情報、ぜひ知っておいてほしい情報を分かりやすく解説しています。/外国人の仕事探し・就職・転職支援メディア「jopus」

jopus編集部

著者: ” — jopus.net

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有効求人倍率1.11倍 5年8か月ぶりの低水準 コロナの影響で失職者増え、企業は求人絞る :東京新聞 TOKYO Web

Riku Nakamura

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 厚生労働省は31日、職を求める人に対する求人数を示す「有効求人倍率」(季節調整値)の6月分を発表、前月から0・09ポイント低下の1・11倍と5年8カ月ぶりの低い水準になった。コロナの影響を受けて急増した失業者らによる新規求職件数が、同18・2%増と過去最大の伸び率を記録した。企業側が求人を絞る中で、労働市場は「次の仕事」を見つけにくい状況に陥りつつある。

 横浜市内の50代女性は4月中旬、アルバイトとして1日10時間働いていたホテルから休業を命じられた。失職を想定して次の職を探してきたが、ホテルを3社回って全て断られ、飲食店にも断られた。理由はいずれも「コロナからの回復が見込めない」。

 7月中旬には正式に解雇され、休業者から失業者に変わった今も求職活動を続けている。女性は「友人から借りた3カ月分の生活費を返さないといけない。一刻も早く次を探したい」と焦りをにじませた。

 新規求職者の内訳(原数値)をみると、会社都合で離職した人の求職数が前年同月比81・7%増の9万8000人分にも達した。大部分はコロナの影響で企業に整理解雇などの形でリストラされた人たちとみられる。自己都合などを含めた離職者全体でも同28・4%増えた。休業者らが収入減などを理由に、在職しながら次の仕事を探す傾向が強まったのも原因。緊急事態宣言の影響で、パートなどをやめて「家事労働者」となっていた女性らが求職に転じたこともある。

 この結果、有効求人倍率の分母に当たる月間有効求職者数(季節調整値)は前月比5・4%増。一方、先行き不透明感が強まる中で企業は採用を絞っており、分子に当たる月間有効求人数は1・9%減少。倍率は六カ月連続で縮小した。

 日銀元審議委員の木内登英氏は「経済が急速に戻る可能性は相当低く、採用抑制や人員整理、倒産が増えるだろう。雇用の悪化は今後が本番」と見通した。

 一方、総務省が発表した労働力調査では、就業者数が前年同月比77万人減、中でも非正規労働者は104万人も減った。急増していた休業者は職場に復帰するなどして、5月の423万人から236万人に減った。完全失業率(季節調整値)は前月比0・1ポイント改善し2・8%となった。(渥美龍太)


著者: ” — www.tokyo-np.co.jp

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有効求人倍率 6か月連続で低下|NHK 兵庫県のニュース – nhk.or.jp

Riku Nakamura

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派遣経験者に聞く“派遣の仕事探しのコツ” 第1位は「希望条件の明確化」。 ー『エン派遣』ユーザーアンケートー | エン・ジャパン

Riku Nakamura

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派遣経験者に聞く“派遣の仕事探しのコツ”
第1位は「希望条件の明確化」。
ー『エン派遣』ユーザーアンケートー

2020/06/30

人材採用・入社後活躍のエン・ジャパン株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:鈴木孝二)が運営する利用者満足度No.1(※)日本最大級の派遣情報サイト『エン派遣』( https://haken.en-japan.com/ )上でサイト利用者を対象に「派遣の仕事の探し方」についてアンケート調査を行ない、5,259名(うち、派遣での就業経験者:3,567名)から回答を得ました。以下、概要をご報告します。

※2020年オリコン顧客満足度調査「派遣情報サイト」ランキング1位

( https://life.oricon.co.jp/information/310/ )

調査結果 概要

★ 派遣のお仕事を探す方の半数が「3ヶ月以上の長期のお仕事」を希望。

★ 派遣経験者に聞く“派遣の仕事探しのコツ”、第1位は「希望条件の明確化」。

調査結果 詳細

1:派遣のお仕事を探す方の半数が「3ヶ月以上の長期のお仕事」を希望。(図1~図3

「現在、派遣のお仕事を探していますか?」と伺ったところ、73%が「探している」と回答。どのくらいの期間のお仕事を探しているかを伺うと、「3ヶ月以上の長期のお仕事」(53%)が最多。「何を使ってお仕事を探していますか?」と伺うと、88%が「求人情報サイト」と回答しました。

1】現在、派遣のお仕事を探していますか?

2】「派遣のお仕事を探している」と回答した方に伺います。どのくらいの期間のお仕事を探していますか?(複数回答可)

3】「派遣のお仕事を探している」と回答した方に伺います。何を使ってお仕事を探していますか?(複数回答可)

2:派遣経験者に聞く“派遣の仕事探しのコツ”、第1位は「希望条件の明確化」。(図4)

派遣での就業経験がある方に「派遣のお仕事を探す際のコツは何だと思いますか?」と伺うと、「希望条件を明確にする」(72%)が最多。次いで、「良いお仕事があればすぐに応募する」(60%)、「定期的に求人情報をチェックする」(59%)が続きます。具体的なコメントも紹介します。

図4】派遣での就業経験がある方に伺います。派遣のお仕事を探す際のコツは何だと思いますか?(複数回答可)

希望条件を明確にする

・自分の希望条件を明確にするとエントリーもしやすいと思います。何ができるのか、何が得意なのか、通勤時間はどれくらいまで大丈夫かを考えながら仕事探しをすると、迷う事なく選べると思います。(24歳女性)

・自分の希望条件を派遣会社の担当者へ正確に伝えること。そして、状況や希望条件が変わったときも、すぐに伝えるようにする。(32歳女性)

定期的に求人情報をチェックする

・興味のある業務内容については定期的に検索し、自ら情報をとりにいくことが重要だと思います。(28歳女性)

・新着の求人の中に自分の希望とぴったり一致するものがあるかもしれない。希望する求人に出会うにはタイミングもあると思うので、毎日少しずつでも情報チェックをするといいと思います。(31歳男性)

良いお仕事があればすぐに応募する

・派遣の案件は割とすぐに埋まってしまうことが多いので、自分の条件に合うものがあればすぐに応募するようにしています。(29歳女性)

・はじめから希望条件をしぼりすぎないこと。自分には不向きかもと思っていた仕事が、実は合っていたということもある。挑戦してみようという気持ちが大切。(38歳女性)

【調査概要】
■調査方法:インターネットによるアンケート
■調査対象:『エン派遣』( http://haken.en-japan.com/ )を利用しているユーザー
■有効回答数:5,259名(うち、派遣での就業経験者:3,567名)
■調査期間:2020年4月30日~5月27日

利用者満足度No.1 日本最大級の派遣情報サイトエン派遣https://haken.en-japan.com/ 

※2019年オリコン顧客満足度調査「派遣情報サイト」ランキング総合1位( https://life.oricon.co.jp/information/310/ )

派遣で仕事を探す求職者と、全国の優良人材派遣会社を結ぶ、日本最大級の派遣情報サイトです。派遣で働きたい人のさまざまなニーズと、派遣会社の持つ仕事情報のマッチングを重視したサイト設計が好評です。どんな仕事情報も、埋もれることなく、それを希望する派遣ユーザーにお届けします。

▼プレスリリース ダウンロード 20200630_エン派遣(派遣の仕事の探し方)

著者: ” — www.jpubb.com

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Googleマイビジネス活用の基本とは? ローカル検索についてもおさらい | 【レポート】ミーティング 2020 Spring

Riku Nakamura

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「Googleマイビジネスとは、ローカル検索で表示される施設・店舗情報を優先的に加筆修正でき、利用者に対してアピールできる無料サービスである」というのは、ローカルビジネスコンサルタントでGoogleマイビジネス ゴールドエキスパートの永山卓也氏だ。

オンラインで行われた「Web担当者Forum ミーティング 2020 春」に登壇した永山卓也氏は、「Googleマイビジネス」の活用法とローカル検索について解説し、Googleマイビジネスに寄せられる口コミ対応などについてもアドバイスした。

ローカルビジネスコンサルタントでGoogleマイビジネス ゴールドエキスパートの永山卓也氏

Googleローカル検索とは何か

永山氏は、Googleマイビジネスの話をする前にまず「Googleローカル検索とは何か」について整理した。というのも、“Googleマイビジネスとはどういうものなのか”という認識が世間一般でまだあやふやな部分があるためだ。

Googleマイビジネスは「ローカル検索に対応するツール」と言い換えることができるが、ローカル検索に対して結果をより良いものにする手段は、Googleマイビジネスだけというわけではない(永山氏)

このため、まずはローカル検索がどのようなものかを明確にしておく。たとえば、Google検索をしたときに「これは地域の施設・店舗を案内すべきキーワードだ」とGoogleのシステムが認識すると、以下の図のような検索結果が表示される。Webサイトがずらっと並んだ検索結果ではなく、地図を含んだ検索結果画面が表示されている。これがローカル検索である。

ローカル検索の画面
図の右が「ナレッジパネル」と呼ばれるもので、検索結果の店舗などおおまかな情報が掲載されている

表示されている地図や「さらに表示」ボタンがあれば、それをクリックすると、Googleマップに移動する。もちろん、Googleマップ上でも検索できるので、それも含めて、ローカル検索だ。スマホで検索した場合はローカル検索が当たり前になっているので、意識せずに使っている人も多いだろう。

スマホの普及で、人々の検索行動も変化

スマホが普及することで、人々の検索行動も変化している。たとえば、昔と今の検索行動を比較すると以下のようになる。

パソコンで「〇〇が美味しいお店」を検索→検索結果の中からよさそうなお店のWebサイトを閲覧→メニュー、予約電話番号や場所・行き方を確認→来店

現在

スマホで「〇〇が美味しいお店」を検索→GPS情報から近くのお店がローカル検索の結果として表示される→ナレッジパネルの情報や地図を確認→来店

もちろんWebサイトが不要ということではなく、より詳しい情報を知りたくてWebサイトを閲覧する人もいる。しかしスマホの小さい画面では、あれこれ調べるまでもなく検索した画面に表示されるナレッジパネルの情報だけでいいというケースも多々ある。

ローカル検索について永山氏がまとめたのが、以下の内容だ。

Googleローカル検索を知る

従来の「Webサイトを探す検索」と「施設情報を探すローカル検索」の大きな違いは主に以下の2点である。

  • 現在地など検索者の環境が検索結果に作用する
  • 店舗側が発信した情報だけでなく、ユーザーの編集内容や投稿した口コミ・写真なども表示される

現在地が検索結果に作用するということは、小規模店舗だとしても近ければ上位に表示されるわけだ。つまり広告を大量に出す資金力がない店にも、チャンスがあるということ(永山氏)

Googleマイビジネスとは「情報を優先的に加筆編集できるサービス」

ローカル検索の結果、施設・店舗情報が表示されるこの「ビジネス情報」のことを「Googleマイビジネス」だと思っている人をよく見かけるが、厳密にはそうではない。

Googleマイビジネスとは、ローカル検索で表示される施設・店舗情報を優先的に加筆修正でき、利用者に対してアピールできる無料サービスである(永山氏)

情報自体は、Googleマイビジネスを登録したオーナーだけでなく、Googleが自動的に登録することもあるし、ユーザーが撮影した写真や口コミも投稿できる。3者それぞれがもたらす情報によってできている。

そのため、Googleマイビジネスに掲載されている情報が100%正しいとは限らない。たとえば、自分のお店の電話番号や営業時間が間違っていることも場合によってはある。「Googleマイビジネスに登録する」ということは、優先的に情報の修正などが行えるようになるということなのだ。登録は、Googleアカウントさえあれば無料でできる。

ビジネス情報を追加できるのは3者(Google、利用者、オーナー)だが、優先的に編集できるのが「Googleマイビジネス」というサービス

Googleマイビジネスの活用目的とは

Googleマイビジネスの活用目的は、ほとんどの場合「お客様に利用してもらうこと」にあるだろう。お客様に利用してもらうためには大きく分けると2つのポイントがある。

  • 利用者に評価されること
  • Googleに評価されること

1. 利用者に評価されること

Googleマイビジネスを活用し、利用者から評価されることで、来店してもらう/お店を気に入ってもらうことが期待できる。利用者に魅力を伝える個別要素には、以下のようなものがある。

  • 定期的な更新(常に正しい、最新の情報が表示されるように)
  • 魅力的な写真や動画の投発信
  • 魅力的な内容の投稿記事
  • 魅力がわかる商品やサービスの情報整備
  • 魅力が伝わるような、お客様からの口コミや投稿

たとえば、以下の図でどちらのお店に魅力を感じるかは、一目瞭然だろう。

左はGoogleマイビジネスが未登録 、右は登録済み。どちらが魅力的か一目瞭然

Webサイトとの大きな違いが口コミで、その対応が不安という人もいるかもしれない。もちろん、チェーンビジネスなどで本社一括管理のため、店舗レベルの対応にならざるを得ない口コミの返信は、対応できないこともあるだろう。状況に応じたさまざまな判断があってもいい。

ただ、環境が整い返信が行えるのであれば、積極的に返信対応した方がいい。クレームを書かれたら、きちんと対応して、改善内容を伝えたり、誤解を解消したり、自分たちの魅力を伝える場として使うことができれば、それを見ているユーザーがサービスを利用する後押しになる(永山氏)

また、口コミを集めるには、デジタル以外の施策も重要になる。たとえば、以下のようなことだ。

  • 会計時に声掛けをする
  • 口コミを促進させるPOPやチラシを用意する
  • DMを使う

口コミを報酬やプレゼント、値引きを条件にお願いするのはポリシー違反でNG。しかし、違反するような値引きなどを行わず利用者が自ら書きたくなるような「声掛けやトーク、POP、チラシ内容を工夫すること自体はGoogleは推奨しており、口コミが集まりやすくなる」と永山氏は言う。

その他、以下のような点にも気を配っておく必要がある。

  • 常に「これで魅力が伝わるか」という視点で更新/発信する
  • チェーン店などの場合、情報整備や記事投稿、口コミ対応など各項目ごとに、どのポジション(店舗、エリアマネージャー、本部など)で対応するか決めておく

2. Googleに評価されること

目的はもうひとつあり、それがGoogleから評価されることだ。これには、2つの意味がある。

Googleに評価されるということ

① 検索結果での上位表示

一般的には、Googleマイビジネスの整備は、「上位表示に効果がある」とされている。これに関する指標がGoogle公式ドキュメントで言及されている。「情報を最新の状態に保つ事」と「関連性」「距離」「知名度」である。上位表示に関して改善を望むなら、競合店が多い激戦区になればなるほど、この要素すべてを含めた総合的なアドバンテージが求められる。

この中で、来店する前に指名で検索されるような、いわゆる知名度に関する部分はGoogleマイビジネスで情報整備を行っても効果は非常に限定的になってしまう。そういう場合、たとえば最寄り駅の近くでチラシを配り認知を高めるなど、アナログな施策が非常に効果的という場合もある。

業者に依頼する場合は、内容を精査する必要がある。Googleのガイドラインに違反する方法で施策を行う事業者もあるからだ。その結果、施設情報が公開停止などになってしまい、復活できなかった例も多い。

② キーワード認識(関連付け)

ローカル検索では、商品・商材・サービスが関連付けられていることが重要だ。それらが関連付けられていないと、そのキーワードでの検索結果に表示されないので、機会損失になる。ローカル検索は検索者の現在地などが影響するため、キーワードが関連付けられていれば、検索者の現在位置によってはどんなキーワードでもチャンスがある。

たとえば、中華料理店で夏になったので「冷やし中華」を始めた場合、「冷やし中華」というキーワードが関連付けられていないと、「冷やし中華」で検索した結果には表れない。外出自粛に対応するため、いつもはやっていないテイクアウトを始めても、Googleがそれを認識していないと、ローカル検索の結果には出てこない。キーワードが関連付けられるために必要な個別要素は以下のようなものである。

  • Googleマイビジネスの投稿機能で季節限定メニュー、新規サービスなどに言及して投稿する
  • 基本情報、属性情報の設定
  • お客様にビジネス情報の口コミで魅力を伝えてもらう
  • 自社のWebサイトに詳細情報を追加する
  • 「店舗名+商品名(サービス名)」で検索される

見てわかるように、Googleマイビジネス内で施策が可能なのは上の2つだけだ。Webサイトやその他の方法(チラシや広告などで検索を促す)と組み合わせて施策を行うことが重要になる。

インサイトデータの活用

Googleマイビジネスは、アクセス解析機能も備えている。どのように活用できるか簡単に紹介する。

① 「検索数」を見る

「Googleで検索してお店の施設情報が絡んだ総数」が合計検索数だが、直接検索・間接検索の数や比率によって、今後のGoogleマイビジネス運用や店舗づくりについての気づきが得られる。

  • 直接検索が少ないなら、知名度を高めて指名を増やす
  • 直接検索が多いなら、知名度を生かした告知を行う
  • 間接検索が少ないなら、キーワード化される語句を増やす
  • 間接検索が多いなら、リピート化させる仕組み作りを考える

② 「アクション数」を見る

検索した人が施設情報を閲覧し、実際に興味を持って何か反応した件数が「アクション数」である。「Webサイトへのアクセス」、「ルート検索」、「電話をかける」、「メッセージを送る」といったアクションが、どれだけあったかを調べられる。「お客様になる可能性の高い件数」として、ローカル検索対応の指標に利用するといいだろう。

また、ルート検索が異常に多い場合は、場所がわかりにくいのかもしれないし、Webサイトへのアクセスが異常に多い場合は、ビジネス情報が不足しているために見に行っている可能性もある。このように、課題点をあぶりだすことにも役立つ。Webサイトを運用してGoogleアナリティクスを活用しているのであれば、Googleマイビジネスで設定する各URLにパラメータを付与することで詳しく分析することもできる。

③ 「検索クエリ」を見る

検索されたキーワードもGoogleマイビジネスで見られる。お店側が考えていたクエリが、ここに出てこないということは、検索需要がないか、Google側では語句が店舗情報と紐付いていないということである。一方、同じキーワードでも、Webサイトは検索結果に表示されるのに、ローカル検索では表示されないという場合、検索語句が店舗情報に紐付いていないと考えられる。

セッションでは、主にローカル検索最適化という視点で解説された。永山氏は、「Googleマイビジネスの活用が軸となるのは事実だが、すべてではない。それ以外にも店舗オペレーションや店内POPなどのアナログ施策、Webサイトの整備など、さまざまな領域にもローカル検索を効果的に運用するための要素があるという意識で向き合うべき」とまとめた。

Googleマイビジネスに関するFAQ

セッションの最後に、永山氏はセミナー視聴者からGoogleマイビジネスについての質問を受け付け、それに応えていった。その中から、比較的多くの人の役に立ちそうな内容を簡単に紹介する。

【Q1】店舗を多く持つチェーン店の場合、1店舗ずつメンテナンスできない。一括で更新するツールや方法はあるか?

「CSVの一括更新」という機能があるので基本情報などの整備は、この機能を使うことで対応できる。ただし投稿など使えない機能もあるため、店舗やエリア毎で店舗管理の作業を行った方が運用しやすい場合もある。多店舗一括投稿はサードパーティ製ツールで提供されているものもある。

【Q2】Googleマップで検索したら、一本隣の道のストリートビューが出る。

店舗情報が置かれたマーカー(ピン)に最も近いストリートビューのポイントが表示されるため、マーカーの位置が隣の道に寄っている可能性がある。

その場合には、マーカーをマイビジネスの管理画面にある住所の欄から移動できるので、調整すると良い。また、私道や細すぎる道、または新規造成地などの理由で店の前まで公道のストリートビューが届いていない場合には、撮影業者に依頼したり、自分で公式ストリートビューのアプリを使い撮影したり、適切なポイントにアップするという方法もある。

【Q3】企業の場合、投稿や更新をする意味はあるか? レストランやカフェなどのように、目新しいものはあまりないが、頻繁に投稿した方がいいのか?

企業の場合、「インプレッションを高めたい」とか「閲覧数を増やしたい」という意図がなければ、頻繁に更新する必要はない。ただし、求人などで使う方法もある。Googleマイビジネスの情報で職場をアピールするなど、いろいろな使い方ができる。

【Q4】投稿する時の文章も重要か?

重要。閲覧者に対してもGoogleに対しても、写真だけでは魅力が完全には伝わらない。魅力的な文章とともに内容をまとめるべき。また、あまりに長い文章はお客様に受け入れられるかも考えること。キーワードを沢山入れるとか、ただ並べるだけでは駄目。魅力的かどうかを客観的に考えて精査を。

【Q5】口コミを書いていただくに当たって、2000円のギフト券を差し上げますというのは?

Googleのポリシーで、値引きやプレゼントなど対価や報酬を渡すかわりに口コミや評価をしてもらう行為はすべてNGになっている。

【Q6】悪い口コミをされた時の対処法は?

まず事実かどうかを確認する。事実でない場合、そのまま放置すると他の閲覧者が誤解してしまうため、事実でない旨と理由を添え返信する。店を間違って口コミを書いている場合もあるので、「お店をお間違えでしょうか」などと加えるといい。事実の場合にはその問題が修正可能かどうかで決まる。修正可能ならその旨を返信し、事前に伝わらなかった事を謝罪しつつも「そういうお店だ」ときちんと伝えなければ同じクレームを生んでしまう。

どちらにしても書いた本人に返信しつつ、その先に多くの閲覧者が居ることを意識した内容を心がけること。

【Q7】ひとつの施設内で異なる事業(ジム、エステ、マッサージなど)をしている場合、マイビジネスのアカウントは複数作れるか?

条件によっては、複数の施設情報を作れる。たとえば、ホテルには複数のレストランなどが入っているが、それぞれ別の施設情報になっているはず(なっていなければ登録も検討すべき)。

施設登録の条件としては、入口や看板、屋号などが別々に存在していることや、Webサイトでそれぞれ施設情報が言及されていることなど、いくつかの前提が必要になる。

また、ビジネスが元々「中古買取販売」の場合などは「中古買取」「中古販売」といった形でわざわざ1つのビジネスを複数に分割して登録を行ってしまうと逆にアクセスが分散してしまい、総合力を高められず得策ではない場合もある。状況に応じた判断が必要だ。

以上、参考にしてほしい。



著者: ” — webtan.impress.co.jp

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転職サービス「doda」、Kaizen Platformと共同開発 業界初※・動画求人広告 「doda プライム」の販売を開始 ~実証実験では求人閲覧率・応募率ともに130%に増加~

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